Esta política explica como a Grupo Iranzo Marketing e Estratégia, inscrita no CNPJ 49.335.163/0001-14, com sede em Osório, RS, coleta, usa e protege os dados pessoais de quem entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
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2. Para que usamos
Para responder seu contato, entender sua necessidade, agendar conversas com nossa equipe, enviar informações sobre nossos serviços, medir o desempenho do site e das campanhas de anúncios e melhorar nosso atendimento.
3. Base legal
Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você e no nosso legítimo interesse em responder e acompanhar seu contato.
4. Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser processados por fornecedores que usamos para operar o atendimento: Meta Platforms (WhatsApp Business, Facebook e Instagram), Google (Analytics e Ads), ferramentas de automação, sistemas de gestão de clientes (CRM) e ferramentas de inteligência artificial usadas para agilizar respostas. Não vendemos seus dados a terceiros.
5. Cookies
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6. Armazenamento e prazo
Guardamos seus dados pelo tempo necessário para o atendimento e a relação comercial, ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar seu consentimento.
8. Como excluir seus dados
Envie um e-mail para contato.wiliamiranco@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados”, informando o telefone usado no contato. Atendemos o pedido em até 15 dias. Você também pode responder “SAIR” no WhatsApp para não receber novas mensagens.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política: contato.wiliamiranco@gmail.com ou WhatsApp (51) 98233-6002.